2002年，国民议会通过了《邮政服务法》并在2007年更名为第34号邮政服务法案。约旦邮政公司作为公共邮政运营商成立，并与2003年1月1日开始运作；而邮电部更名为交通部和信息技术部。约旦邮政的使命是：满足现代邮政服务不断变化的需求，提高服务质量，引进最新的先进邮政服务技术，实现盈利，提供新的就业机会，促进部门员工工作效率的提高，支持电子政府项目，并成为连接约旦人民的工具。